Über uns

Wir betreiben Server-Infrastruktur, weil wir selbst gute Infrastruktur brauchen.

5Produktlinien
1 MonatLaufzeit, ohne Abo-Falle
0 €Einrichtungsgebühr
10 Gbit/sUplink bis zu
24/7Überwachung der Systeme
Unsere Geschichte

Wie alles begann

Gute, faire Server-Infrastruktur – ohne Lockangebote und ohne Tarifdschungel. Von der ersten Zeile Code bis zum fertigen Kundenkonto.

  1. 15.09.2026

    Start der Web-Entwicklung

    Website, Kundenkonto und interne Tools werden offiziell in Angriff genommen.

  2. Danach

    Kundenkonto und Bestellstrecke

    Guthaben, automatische Bereitstellung, Rechnungen als PDF und Ticket-Support entstehen im gleichen Zug.

  3. Dann

    Mehr Produkte

    Zu den KVM-Servern kommen Dedicated Server, Minecraft-Gameserver, Webspace und Domains.

  4. Heute

    Alles an einem Ort

    KVM-Server, Webspace, Domains und Minecraft-Gameserver bestellst und verwaltest du in einem Kundenkonto.

  5. Als Nächstes

    Mehr Standorte

    Weitere Rechenzentren sind in Planung – Details auf der Standorte-Seite.

Unser Anspruch

So arbeiten wir

Vier Grundsätze, an denen wir jede Entscheidung messen.

01

Klare Produktlinien

KVM-Server, Dedicated, Minecraft-Gameserver, Webspace und Domains – mehr nicht. Jedes Produkt hat eine eigene Seite mit vollständigen Eckdaten und ohne Kleingedrucktes, das sich erst nach der Bestellung erklärt.

02

Preise, die man nachrechnen kann

Der Monatspreis und der Gesamtbetrag stehen vor der Bestellung untereinander – jedes Produkt läuft einen Monat und lässt sich bei Bedarf verlängern. Es gibt keine Einrichtungsgebühren und keine versteckten Aufschläge.

03

Selbstbedienung mit Sicherheitsnetz

Verlängern, umbenennen, Produkte mit anderen Kunden teilen oder Rechnungen abrufen – vieles erledigst du selbst im Kundenkonto. Wenn etwas hakt, hilft dir der Support per Ticket weiter.

04

Sicherheit als Grundausstattung

DDoS-Mitigation auf Layer 3, 4 und 7 ist in jedem Produkt enthalten und muss nicht gebucht oder aktiviert werden. Nodes füllen wir bewusst nicht bis an die Belastungsgrenze.

Faire Preise

Transparent kalkuliert, ohne Lockangebote und ohne Einrichtungsgebühren.

Volle Kontrolle

Root-Zugriff, eigenes Panel, eigene Systeme – du entscheidest, was darauf läuft.

Direkter Support

Anfragen landen bei den Menschen, die die Systeme wirklich betreuen.

Sicher betrieben

DDoS-Schutz in jedem Produkt und Betrieb mit Blick auf Ausfallsicherheit.

Der Unterschied

Typischer Hoster – und wir

Zwei Seiten derselben Sache. Leg sie nebeneinander.

Yin · Häufig üblich
  • PreiseLockangebote, die sich später verteuern
  • LaufzeitLange Bindung, automatische Verlängerung
  • BezahlungRechnung im Nachhinein oder Lastschrift
  • BereitstellungWarten auf manuelle Freischaltung
  • SupportAnonyme Hotline oder Ticket-Labyrinth
  • SchutzDDoS-Schutz als teure Zusatzoption
Yang · LumenHost
  • PreiseEin Preis pro Monat, ohne Einrichtungsgebühr
  • LaufzeitEin Monat, Verlängerung nur, wenn du sie selbst einschaltest
  • BezahlungPrepaid: du bezahlst nur, was du vorher aufgeladen hast
  • BereitstellungAutomatisch nach der Zahlung
  • SupportDirekt bei den Leuten, die die Systeme betreuen
  • SchutzDDoS-Schutz in jedem Produkt inklusive
Von der Idee bis zum Server

So läuft eine Bestellung ab

Fünf Schritte – ohne Umwege, ohne Wartezeit auf eine Freischaltung.

  1. 01

    Konto erstellen

    Registrierung mit E-Mail-Adresse und Passwort – ohne Kreditkarte und ohne Vertragsbindung.

  2. 02

    Guthaben aufladen

    Alles, was du bestellst, wird davon bezahlt – nichts läuft im Hintergrund weiter.

  3. 03

    Produkt wählen

    Preis und Eckdaten stehen vor der Bestellung untereinander.

  4. 04

    Automatisch bereit

    Nach der Zahlung startet die Einrichtung. Schlägt sie fehl, wird nichts abgebucht.

  5. 05

    Im Dashboard verwalten

    Server, Passwörter, Rechnungen und Tickets – alles an einem Ort.

Unser Weg

Was uns anders macht

Viele Hoster werben mit dem niedrigsten Preis und holen sich das Geld später über Zusatzoptionen, Setup-Gebühren oder Vertragsverlängerungen zurück. Wir gehen den umgekehrten Weg: ein Preis, ein Monat, kein Kleingedrucktes. Wenn du ein Produkt nicht mehr brauchst, läuft es einfach aus.

Wir wachsen bewusst langsam. Neue Produkte, Standorte oder Funktionen kommen erst, wenn wir sie zuverlässig betreiben können – nicht, weil ein Wettbewerber sie auch anbietet.

Woran du uns messen kannst

  • Der Preis auf der Produktseite ist der Preis, den du zahlst.
  • Schlägt eine Bereitstellung fehl, wird nichts abgebucht.
  • Eine Verlängerung passiert nie ohne dein Zutun, außer du aktivierst sie selbst.
  • Rechtliche Angaben, Preise und Bedingungen sind offen einsehbar.

Was wir nicht tun

  • Wir verstecken keine Kosten im Kleingedruckten.
  • Wir verlängern nichts stillschweigend.
  • Wir verkaufen keine Daten unserer Kunden.
  • Wir versprechen keine Ausfallfreiheit, die niemand halten kann – sondern sagen offen, was wir leisten.
  • Wir zwingen dich nicht in Pakete, die du nicht brauchst.

Auch Jugendliche ab 13 Jahren können bei uns bestellen – mit Zustimmung der Erziehungsberechtigten und ausschließlich prepaid. Details stehen in der Elterninformation.

Hinter den Kulissen

Technik, Betrieb und Alltag

Technik

Aktuelle AMD- und Intel-Plattformen mit NVMe-Speicher und ECC-Arbeitsspeicher. Nodes werden bewusst nicht bis an die Grenze gefüllt. Virtuelle Server laufen auf KVM mit Root-Zugriff.

Sicherheit

DDoS-Schutz auf Layer 3, 4 und 7 in jedem Produkt. Passwörter nur als Hash, Formulare gegen Fremdzugriff geschützt, wiederholte Login-Fehlversuche werden gebremst.

Zahlung und Rechnung

Bezahlt wird per Guthaben im Voraus. Für jede Bestellung entsteht automatisch eine Rechnung als PDF. Als Kleinunternehmer nach § 19 UStG weisen wir keine Umsatzsteuer aus.

Support

Der schnellste Weg zu uns ist ein Ticket im Kundenkonto. Bestellung und Kundendaten sind direkt zugeordnet – gelesen von Menschen, die die Systeme kennen.

Wartung

Updates und Wartungsarbeiten bündeln wir in angekündigten Wartungsfenstern. Während einer Wartung zeigt die Website einen klaren Hinweis statt Fehlerseiten.

Wenn etwas schiefgeht

Schlägt eine Bereitstellung fehl, wird die Bestellung nicht durchgeführt und das Guthaben nicht belastet. Du bekommst eine verständliche Meldung.

Preise und Rechnungen

Preise ändern wir nicht heimlich. Was bei deiner Bestellung auf der Produktseite steht, gilt. Jede Zahlung erzeugt automatisch eine Rechnung als PDF.

Datenschutz

Wir erheben nur, was für Vertrag, Bereitstellung und Rechnung nötig ist. Nicht notwendige Cookies setzen wir nur mit deiner Einwilligung.

Ausblick

Woran wir arbeiten

Keine Versprechen mit Datum – sondern die Richtung, in die wir gehen.

Laufend

Stabilität vor Tempo

Neue Funktionen kommen erst, wenn sie zuverlässig laufen.

Als Nächstes

Mehr Instant-Angebote

Ein größerer Bestand an Instant Dedicated bedeutet schnellere Auswahl.

In Planung

Weitere Standorte

Zusätzliche Rechenzentren sind vorgesehen.

Auf der Liste

Komfort im Kundenkonto

Mehr Übersicht und Automatisierung rund um Server, Domains und Rechnungen.

Kurz erklärt

Fachbegriffe

Was hinter den Angaben auf unseren Produktseiten steckt.

KVM
Kernel-based Virtual Machine – die Virtualisierung, auf der unsere virtuellen Server laufen. Jeder Server ist vollständig isoliert und hat eigenes Betriebssystem und Root-Zugriff.
NVMe
Sehr schneller SSD-Speicher, der direkt am PCIe-Bus hängt. Datenbanken, Weltdaten und Websites laden dadurch spürbar schneller als von klassischen SATA-Platten.
ECC-RAM
Arbeitsspeicher mit Fehlerkorrektur. Einzelne gekippte Bits werden erkannt und korrigiert, bevor sie zu Abstürzen oder beschädigten Daten führen.
DDoS-Mitigation
Filterung von Angriffsverkehr im Netz, bevor er deinen Server erreicht – auf den Ebenen 3, 4 und 7, bei Dedicated Servern über Arbor DDoS Protection.
BGP-Session
Ermöglicht es, eigene IP-Adressen (BYOIP) und eine eigene AS-Nummer über unsere Anbindung zu announcen – vor allem für größere Netze interessant.
Prepaid
Du zahlst im Voraus per Guthaben. Es entstehen keine Rechnungen im Nachhinein und keine Schulden.
Uplink
Die Bandbreite, mit der dein Server an das Netz angebunden ist, zum Beispiel 10 Gbit/s.
Traffic
Die Datenmenge, die dein Server im Monat übertragen darf. Bei Dedicated Servern sind 50 TB inklusive.
Gut zu wissen

Häufige Fragen

Nicht dabei? Schreib uns ein Ticket.

Seit wann gibt es LumenHost?

Die Web-Entwicklung unserer Seite hat am 15.09.2026 offiziell begonnen. Seitdem bauen wir Website, Kundenkonto und Produkte Schritt für Schritt aus.

Wer steckt dahinter?

Hinter LumenHost steht ein kleines Team: Gründung und Betrieb verantworten Ausrichtung, Infrastruktur und Betrieb; die Web-Entwicklung pflegt Website, Kundenkonto und die internen Tools. Eine ausgelagerte Hotline gibt es nicht.

Warum wird im Voraus bezahlt?

Vorkasse hält alles überschaubar: Du lädst Guthaben auf, bestellst und weißt genau, was du bezahlt hast. Es entstehen keine laufenden Forderungen und keine Abo-Falle.

Werden Produkte automatisch verlängert?

Nein, nicht von allein. Ohne Verlängerung läuft ein Produkt zum Laufzeitende einfach aus. Wenn du möchtest, kannst du die automatische Verlängerung pro Produkt selbst aktivieren – sie greift dann nur, wenn genug Guthaben vorhanden ist.

Wie erreiche ich den Support?

Am schnellsten über ein Ticket in deinem Kundenkonto – dort sind Bestellung und Kundendaten direkt zugeordnet. Alternativ erreichst du uns per E-Mail unter [email protected].

Für wen sind unsere Produkte gedacht?

Für alle, die zuverlässige Server ohne Umwege wollen: Privatleute mit einem Gameserver, Entwickler mit einem Projekt, Vereine mit einer Website und kleine Unternehmen, die einen eigenen Server betreiben möchten.

Was passiert bei Problemen mit meiner Bestellung?

Schlägt die automatische Einrichtung fehl, wird nichts abgebucht. Meldet sich ein Anbieter nicht, erhältst du eine klare Fehlermeldung und kannst es später erneut versuchen oder den Support anschreiben.

Ist ein DDoS-Schutz enthalten?

Ja, in jedem Produkt und ohne Aufpreis. Details stehen auf der Seite DDoS-Schutz.

Wie sicher sind meine Daten?

Wir speichern nur, was für Vertrag und Rechnung nötig ist. Passwörter liegen als Hash in der Datenbank, das Kundenkonto ist gegen gängige Angriffe gehärtet. Alle Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

Was, wenn ich mein Guthaben nicht aufbrauche?

Guthaben verfällt bei uns nicht von allein. Bei Fragen zu einer Erstattung hilft dir der Support per Ticket weiter.

Kann ich ein Produkt mit anderen teilen?

Ja. Server, Webspaces und Domains kannst du über die Kunden-ID mit anderen Nutzern teilen, damit sie gemeinsam verwaltet werden können.

Gibt es weitere Standorte?

Weitere Rechenzentren sind in Planung. Den aktuellen Stand findest du auf der Standorte-Seite.

Transparenz

Wer wir sind – rechtlich

Alle Angaben findest du auch in den AGB und in der Datenschutzerklärung.

Bereit, loszulegen?

Erstelle ein Kundenkonto, lade Guthaben auf und bestelle dein erstes Produkt – in wenigen Minuten.